DBL Summit 2026 u Zagrebu: Kako se gradi iskustvo pacijenta iza scene?

Naš tim je 17. i 18. septembra boravio u Zagrebu na DBL Summit 2026: sedmom izdanju najveće regionalne konferencije posvećene poslovnoj i organizacionoj strani zdravstva. Summit je održan u Kongresnoj dvorani Zagrebačkog velesajma, okupljajući vlasnike klinika, ljekare, timove i studente iz više od dvadeset zemalja.

Konferencija na kojoj se ne govori o kliničkim procedurama

Pacijenti očekuju cjelovito, sigurno i stabilno iskustvo, a ono ne zavisi samo od rada u stomatološkoj stolici, već od cjelokupne organizacije centra, jasne komunikacije, stabilnosti tima i sposobnosti da se vrhunski kvalitet pruža u kontinuitetu.

Tokom dva dana, na pozornici su se smjenjivali predavači iz različitih industrija, govoreći o istoj temi: kako se gradi i dugoročno održava vrhunski rezultat pod pritiskom.

Ko su bili predavači za DBL Summit 2026?

Među ovogodišnjim predavačima bili su renomirani stomatolozi i međunarodni stručnjaci Quoc An Nguyen, Jasper Thoolen, Jordi Manauta i Cyril Gaillard, koji su dijelili iskustva o tranziciji ordinacija u uređene sisteme, građenju praksi koje pružaju stabilnost i balansiranju uloga ljekara i lidera.

Posebno dragocjenu perspektivu donijeli su gosti izvan stomatološkog sektora:

• Steve Williams (dvostruki olimpijski šampion u veslanju) — o timskoj sinhronizaciji i važnosti ljudi koji sa vama „veslaju u istom čamcu“.
• Miroslav Zrnčević (glavni test vozač Bugatti-Rimca) — o vrhunskim performansama, preciznosti i radu pod pritiskom u uslovima gdje nema prostora za grešku.
• Prof. dr Milomir Ninković (šef odjela plastične, rekonstruktivne i estetske hirurgije) — o karijeri u kojoj su struka i strast nerazdvojni.
• Aljoša Bagola (kreativni direktor i autor) — o mentalnom zdravlju i stabilnosti tima kao temeljima održivog uspjeha.

Šta donosimo u svakodnevnu praksu?

Zajednička nit svih predavanja bila je nedvosmislena: osjećaj sigurnosti, predvidljivosti i povjerenja koji pacijent doživi u ordinaciji nikada nije slučajnost.

To je direktan rezultat rada iza scene: načina na koji planiramo terapije, kako komuniciramo svaku fazu, kako donosimo odluke i kako se svaki član tima osjeća u svom radnom okruženju.

U Aurumu godinama ulažemo u najsavremeniju tehnologiju, premium materijale i precizne digitalne protokole. Ali jednako važnim smatramo i ovaj segment: kontinuirano usavršavanje tima, komunikaciju i organizaciju. Jer implantat ugrađuje ruka ljekara, ali povjerenje gradi kompletna ordinacija.

Za kraj - malo rock'n'roll atmosfere

DBL Summit sa razlogom nosi epitet regionalne "rock konferencije". Zatvaranje je tradicionalno rezervisano za koncert, a ove godine je poseban momenat bio nastup dr Dušana Miljuša, koji se na pozornici pridružio bendu sa gitarom u rukama. Tim koji radi predano i posvećeno, zna i kako da proslavi zajednički uspjeh.

Vidimo se u ordinaciji: sa novim znanjem, osvježenom energijom i istom posvećenošću vašem osmijehu.