Politika privatnosti

Ovom Politikom privatnosti objašnjavamo kako zubna ordinacija prikuplja, obrađuje i čuva lične podatke pacijenata, u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine i drugim relevantnim propisima.

Kontrolor podataka: PJ Aurum Dental Centar, ZU stomatološka ambulanta “CRANEX BL” Banja Luka

Koje podatke prikupljamo

Ordinacija prikuplja samo podatke koji su neophodni za pružanje stomatoloških usluga i procjenu zdravstvenog stanja, a putem kontakt forme: ime i prezime, broj telefona, email adresa, opis zdravstvenog problema, te relevantna dokumentacija (snimak: RTG, ortopan, 3D snimak i sl.).

Svrha obrade

Vaše podatke obrađujemo isključivo radi: procjene vašeg zdravstvenog stanja, zakazivanja pregleda i komunikacije o terminu, davanja preporuke za terapiju, te vođenja medicinske dokumentacije u skladu sa zakonom.

Podaci se ne koriste u marketinške svrhe bez vaše izričite saglasnosti.

Pravni osnov obrade

Obrada se vrši na osnovu: zakona i obaveza vođenja medicinske dokumentacije, ugovornog odnosa (pružanje zdravstvene usluge), vaše saglasnosti (npr. dostavljanje snimaka i opisa problema putem forme).

Period čuvanja podataka

Vaši lični i medicinski podaci čuvaju se u skladu sa zakonskim rokovima za medicinsku dokumentaciju, odnosno onoliko dugo koliko je potrebno radi pružanja zdravstvene usluge, vođenja evidencije ili ispunjavanja drugih zakonskih obaveza.

Prava pacijenata

Imate pravo da: zatražite pristup svojim podacima, tražite ispravku netačnih podataka, zatražite brisanje podataka ako više ne postoji pravni osnov za njihovu obradu, povučete saglasnost za obradu (ako je ona osnov obrade), uložite prigovor na obradu.

Ko može imati uvid u vaše podatke

U vaše podatke mogu imati uvid: zdravstveni radnici i osoblje ordinacije, laboratorije ili specijalisti kojima vas uputimo, nadležne institucije u skladu sa zakonom. Svi subjekti su obavezni da čuvaju povjerljivost podataka.

Zaštita podataka

Ordinacija primjenjuje tehničke i organizacione mjere za zaštitu podataka od gubitka, neovlaštenog pristupa i zloupotrebe.

Izmjene Politike privatnosti

Ordinacija zadržava pravo da ažurira Politiku privatnosti. 

Kontakt

Za pitanja u vezi sa zaštitom ličnih podataka možete nas kontaktirati putem mail adrese i telefona navedenih na sajtu.